Livraison | Point Plaisir

Votre commande part dans un colis discret, et vous savez ce que coûte la livraison avant de payer.

Comment vous êtes livré

Colissimo, en point relais : le mode le moins cher. Vous choisissez sur une carte, au moment de la commande, un bureau de poste, un relais commerçant ou une consigne Pickup près de chez vous, et vous êtes prévenu par SMS de l’avancement de la livraison.
Colissimo, à domicile, remis contre signature.
Chronopost Express, à domicile : le plus rapide. Livré le lendemain pour une commande passée avant 14 h 45 du lundi au jeudi ; une commande du vendredi arrive le lundi (pas de livraison le samedi).

Le transporteur, son prix et son délai sont indiqués au moment où vous choisissez la livraison, avant le paiement.

Offerte en Colissimo, à domicile comme en point relais, à partir du montant indiqué dans votre panier.
Chronopost Express reste payant : 9,99 € à partir de ce même montant, selon le poids du colis en dessous.
En dessous, les frais varient selon le poids du colis et comprennent la préparation de la commande. Ils sont affichés dans votre panier, avant le paiement : rien ne s’ajoute ensuite.

Chaque commande est expédiée séparément, avec ses propres frais : pour n’en payer qu’une fois, regroupez vos articles dans une seule commande.

L’emballage est neutre, sans aucune mention visible de ce qu’il contient.

Les produits intimes descellés ne peuvent pas être repris, pour des raisons d’hygiène : sextoys, accessoires intimes et produits pour adultes, sauf s’ils sont défectueux ou ne correspondent pas à votre commande.
Pour les autres produits, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, en écrivant à info@pointplaisir.fr. Les frais de retour sont à votre charge.

Écrivez-nous à info@pointplaisir.fr en indiquant votre numéro de commande.