Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Chez Point Plaisir, ce que vous achetez ne regarde que vous. Cette page dit, sans détour, quelles données nous utilisons, pourquoi, avec qui, combien de temps, et comment vous gardez la main.
Qui est responsable de vos données
La boutique pointplaisir.fr est éditée par RUA BERTRAND (POINT PLAISIR), entreprise individuelle, 17 rue de l’Angoumois, 16730 Fléac, SIRET 848 993 895 00019. Pour toute question sur vos données : info@pointplaisir.fr, ou le formulaire de contact de la boutique.
Ce que nous utilisons, et pourquoi
Votre commande
- Quelles données : nom, adresses, e-mail, téléphone, produits commandés.
- Pourquoi : préparer, expédier et suivre votre colis, répondre à vos questions, gérer un retour.
- Sur quelle base : l’exécution de votre commande.
- Combien de temps : le temps de la commande et du service après-vente ; les factures sont gardées 10 ans (obligation comptable).
Votre compte client, si vous en créez un
- Pourquoi : vous reconnaître, garder l’historique de vos commandes et votre liste d’envies.
- Sur quelle base : le contrat qui nous lie.
- Combien de temps : jusqu’à la suppression du compte, et au plus 3 ans après votre dernière activité.
Votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez à la lettre (code de bienvenue, quiz)
- Pourquoi : vous envoyer votre code, nos nouveautés, nos offres et nos guides.
- Sur quelle base : votre consentement.
- Combien de temps : jusqu’à votre désinscription (un lien dans chaque e-mail), et au plus 3 ans après votre dernier contact.
Votre adresse e-mail et votre panier
- Pourquoi : vous rappeler un panier laissé en cours, ou vous relancer après votre inscription.
- Sur quelle base : notre intérêt légitime si vous êtes client, votre consentement si vous êtes inscrit à la lettre.
- Combien de temps : au plus 3 ans après votre dernier contact ; vous pouvez vous y opposer depuis chaque e-mail.
Vos messages via le formulaire de contact
- Pourquoi : vous répondre.
- Sur quelle base : notre intérêt légitime.
- Combien de temps : 3 ans.
Votre avis, après une commande
- Quelles données : votre prénom et l’initiale de votre nom sont publiés avec l’avis ; votre nom, votre e-mail, les produits et le numéro de commande restent confidentiels. Votre numéro de téléphone peut être transmis au même prestataire, uniquement pour vous inviter à laisser un avis par SMS.
- Pourquoi : vous proposer de noter la boutique, et publier des avis dont l’achat est vérifié (Société des Avis Garantis).
- Sur quelle base : notre intérêt légitime. Il ne s’agit pas de prospection commerciale : ces messages ne contiennent aucune offre.
- Vous y opposer : chaque invitation contient un lien de désinscription, et vous pouvez nous écrire à tout moment pour ne plus être sollicité, par e-mail comme par SMS.
- Combien de temps : tant que nous utilisons ce service ; vous pouvez demander à tout moment la modification ou la suppression de votre avis.
Votre navigation
- Quelles données : pages vues, parcours, produits consultés et achetés.
- Pourquoi : savoir ce qui fonctionne sur la boutique (Google Analytics).
- Sur quelle base : votre consentement uniquement : rien n’est mesuré tant que vous n’avez pas accepté.
- Combien de temps : cookies 13 mois au plus ; données gardées 14 mois au plus.
Votre choix sur les cookies
- Quelles données : un identifiant aléatoire, le choix, la date.
- Pourquoi : pouvoir prouver que votre accord a été demandé et respecté.
- Sur quelle base : notre obligation légale.
- Combien de temps : 13 mois ; ni adresse IP ni compte n’y sont associés.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne tirons de vos achats aucun profil publicitaire, et nous ne les communiquons à personne en dehors des prestataires ci-dessous.
Qui reçoit vos données
- Préparation et livraison : Busyx, notre fournisseur, qui prépare et expédie les colis, et La Poste (Colissimo), qui les livre : nom, adresse, téléphone.
- Paiement : PayPal (module PrestaShop Checkout). Vos données bancaires sont saisies chez PayPal : nous ne les voyons jamais.
- Avis clients : Société des Avis Garantis, 10 rue du Colisée, 75008 Paris, qui traite les invitations à laisser un avis pour notre compte.
- Envoi des e-mails : Google (Google Workspace).
- Hébergement de la boutique : Agence id design, 6 rue Henri Warnier, 51500 Taissy, France.
- Mesure d’audience, avec votre accord : Google (Google Analytics).
Google et PayPal peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE / États-Unis (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023).
Les cookies
Un cookie est un petit fichier déposé par le site dans votre navigateur. Ceux qui sont indispensables à la boutique ne demandent pas d’accord ; les autres attendent votre choix, et fermer le bandeau vaut refus.
Sans accord, parce qu’indispensables
- PrestaShop-… : votre panier, votre connexion. 20 jours.
- PHPSESSID : la session technique de votre visite. Jusqu’à la fermeture du navigateur.
- pp_consentement : retenir votre choix sur les cookies. 6 mois, puis nous vous redemandons.
- Cookies de PayPal : sécuriser le paiement, déposés par PayPal au moment de payer. Durée fixée par PayPal.
Seulement avec votre accord
- _ga, _ga_1V5FT28VGM (mesure d’audience) : Google Analytics, pour distinguer les visites et les compter. 13 mois au plus.
- Cookies du widget d’avis Elfsight (contenus tiers) : afficher un module d’avis hébergé ailleurs. Durée fixée par Elfsight.
La boutique retient aussi dans votre navigateur quelques préférences d’affichage (par exemple : la fenêtre « −10 % » déjà vue ou fermée). Elles ne quittent pas votre appareil et ne servent à aucun suivi.
Changer d’avis : le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page, rouvre votre choix à tout moment. Retirer votre accord efface les cookies de Google Analytics.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur utilisation (en particulier pour les e-mails commerciaux), les récupérer dans un format lisible, et donner des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-nous à info@pointplaisir.fr : nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
La boutique est servie en HTTPS, le paiement se fait chez PayPal, et l’accès à l’administration est réservé aux personnes qui gèrent la boutique.